10月25日深夜，驻通运输业户罗老板有一批货要发往杭州，可车辆营运的相关手续还没办全，心急如焚，于是抱着试试看的想法拨通了“南通运政便民服务卡”上的便民电话。让罗老板喜出望外地是，接到求助电话的南通运政稽查四大队的执法人员冒着大雨深夜赶到了他的住地征收规费，他感慨地说：“没想到这张小小卡片还真管用！”

“便民服务卡”是南通运管部门为经营业户提供便捷服务的举措之一，其内容涵盖了运输法律法规咨询、上门征收规费等，并提供了24小时便民服务电话。据不完全统计，自运政便民服务卡推出以来，仅运政稽查四大队就已为运输业户提供电话咨询和上门服务30多起，进一步拉近了运输业户与管理部门之间的距离。（刘敏、黄宇峰）